PRAVIDLÁ SPOTREBITEĽSKEJ SÚŤAŽE (Štatút súťaže)

I. TERMÍN A MIESTO KONANIA SÚŤAŽE

1. Súťaž bude prebiehať na území Slovenskej republiky v termíne od 29.11.2024 do 15.12.2024 (ďalej len „doba konania súťaže“).

II. ÚČASTNÍCI SÚŤAŽE

1. Súťaže sa môže zúčastniť každá fyzická osoba s trvalým pobytom na území Slovenskej republiky staršia ako 18 rokov a spĺňajúca všetky podmienky stanovené v tomto štatúte (ďalej aj ako „súťažiaci“).

2. Súťaže sa nemôže zúčastniť taký súťažiaci, ktorý je v pracovnom pomere alebo v inom obdobnom pomere vo vzťahu k vyhlasovateľovi alebo organizátorovi súťaže, a ani osoby blízke osobám uvedeným v tomto bode v zmysle definície blízkej osoby podľa § 116 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení. V prípade, že sa výhercom stane takáto osoba, výhra nebude odovzdaná. Rovnako nebude výhra odovzdaná v prípade, že vyhlasovateľ zistí alebo bude mať dôvodné podozrenie na podvodné alebo nekalé konania zo strany súťažiaceho alebo inej osoby, ktorá dopomohla danému súťažiacemu k získaniu výhry. Toto rozhodnutie vyhlasovateľa je konečné bez možnosti odvolania.

III. PODMIENKY SÚŤAŽE

1. Súťažiaci spĺňajúci všeobecné podmienky účasti v súťaži podľa článku II. tohto štatútu sa zapojí do súťaže tak, že v dobe a mieste konania súťaže splní tiež všetky nasledovné podmienky účasti v súťaži:
• nakúpi prostredníctvom e-shopu https://kavoholik.sk/ produkty značky Mahlkönig alebo akúkoľvek kávu spolu v minimálnej hodnote 60,-EUR s DPH.

2. Každý súťažiaci, ktorý si zakúpi kávu alebo produkty značky Mahlkönig, a ktorého objednávka spĺňa minimálnu hodnotu uvedených produktov kávy v sume 60,-EUR s DPH je zaradený do žrebovania. Akákoľvek suma prevyšujúca minimálnu hodnotu objednávky vybraných produktov nemá žiaden vplyv na výsledok žrebovania alebo na počet zaradení súťažiaceho do žrebovania.

3. Za každú objednávku spĺňajúcu uvedené podmienky bude súťažiaci zaradený do žrebovania samostatne.

4. Zo súťaže je vylúčený súťažiaci, ktorý podvodným spôsobom zasahuje do mechanizmu súťaže za účelom získania ceny, bez ktorého by inak nezískal žiadnu cenu alebo sa ani nemohol zúčastniť na súťaži.

5. Ak sa do súťaže zapojí osoba, ktorá nespĺňa ktorúkoľvek z podmienok v zmysle tohto štatútu, je zo súťaže automaticky vylúčená a nemá žiadny nárok na výhru.

6. Ak sa do súťaže nezapojí žiadna osoba alebo nikto zo súťažiacich nebude spĺňať podmienky účasti na súťaži v zmysle štatútu, výhru nezíska žiadna osoba.

IV. VÝHRA V SÚŤAŽI

1. Po splnení všetkých podmienok v zmysle tohto štatútu môže jeden súťažiteľ vyhrať vecnú cenu zloženú z nasledovných produktov:
• 1x Kávovar La Marzocco Linea micra 1Gr - Stainless Steel, kód: LMLIMICRS
• 1x Mlynček Mahlkönig X54 home, kód: X54White

V. ŽREBOVANIE A ODOVZDANIE VÝHIER

1. Žrebovanie výhercu, ktorý splnil podmienky účasti na súťaži vykoná vyhlasovateľ najneskôr do 18.12.2024 spôsobom, že z objednávok, ktoré spĺňajú minimálnu hodnotu produktov a ďalšie podmienky v zmysle čl. III. vyžrebuje náhodným spôsobom jednu objednávku, ktorej objednávateľ bude výherca súťaže. Žrebovanie sa uskutoční manuálne z čísel objednávok.

2. Výherca bude kontaktovaný prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré uviedol v objednávke.

3. Výhra sa doručuje výlučne na adresu v rámci územia Slovenskej republiky, alebo osobným odberom.

4. V prípade, ak výherca nebude súhlasiť s odovzdaním výhry alebo výhru odmietne alebo výherca nespĺňa ktorúkoľvek z podmienok v zmysle tohto štatútu, nárok na výhru bez náhrady zaniká. V takom prípade môže vyhlasovateľ opätovným žrebovaním vyhlásiť ďalšieho výhercu alebo výhra prepadne v prospech vyhlasovateľa súťaže.

5. V prípade, že nebude možné odovzdať alebo doručiť výhru z dôvodov chybných alebo neúplných údajov uvedených výhercom, stráca výherca nárok na výhru a to bez možnosti kompenzácie alebo dodatočného odovzdania.

6. Výhra bude odovzdaná najneskôr do 30 dní odo dňa vyhlásenia výhercov, za podmienky súčinnosti výhercu. Výhra sa považuje za odovzdanú výhercovi momentom odovzdania zásielky, adresovanej na kontaktnú adresu uvedenú výhercom, na prepravu.

7. Výherca nie je oprávnený od vyhlasovateľa požadovať peňažné plnenie výmenou za cenu v súťaži, ani požadovať akékoľvek iné plnenia okrem tých, ktoré sú uvedené v tomto štatúte.

VI. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV, INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Vyhlasovateľ je v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „nariadenie“) prevádzkovateľom osobných údajov a je povinný poskytnúť dotknutej osobe (súťažiacemu) informácie podľa čl. 13 nariadenia.

2. Vyhlasovateľ vystupuje ako prevádzkovateľ, pretože určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov súťažiacich. Kontaktným miestom pre súťažiacich a výhercu ako dotknutých osôb je zodpovedná osoba vyhlasovateľa: e-mail kavoholik@kavoholik.sk

3. Osobné údaje sú vyhlasovateľom spracúvané v nasledovnom rozsahu:
• meno a priezvisko,
• adresa, prípadne aj telefónne číslo, na doručenie výhry,
• e-mail

4. Právnym základom spracúvania osobných údajov súťažiacich je tento štatút, ktorý momentom zapojenia súťažiaceho do súťaže predstavuje záväznú dohodu o podmienkach súťaže. Spracúvanie osobných údajov súťažiacich je tak nevyhnutné na plnenie tejto dohody zo strany vyhlasovateľa, preto sa nevyžaduje súhlas súťažiacich so spracúvaním osobných údajov. Právny základ tak vyplýva s čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia.

5. Poskytnutie osobných údajov súťažiacich je podmienkou na plnenie tejto dohody zo strany vyhlasovateľa, preto v prípade odmietnutia poskytnutia osobných údajov nemôže byť súťažiaci úspešne zaregistrovaný a výhercovi nemôže byť odovzdaná výhra.

6. Osobné údaje súťažiacich môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov osobných údajov:
• pracovníci vyhlasovateľa,
• orgány verejnej moci pri plnení zákonných povinností zo strany vyhlasovateľa,
• osoby zabezpečujúce pre vyhlasovateľa služby v oblasti digitálneho marketingu,
• poštovým a prepravným spoluúčastiam za účelom doručovania výhry.

7. Súťažiaci (vrátane výhercu) ako dotknutá osoba má v súvislosti s poskytnutím osobných údajov nasledovné práva:
• právo požadovať od vyhlasovateľa prístup k svojim osobným údajom;
• právo na opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov;
• právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov;
• právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jeho konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, ktoré je vykonávané na základe oprávnených záujmov vyhlasovateľa vrátane namietania proti profilovaniu. Vyhlasovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami súťažiaceho ako dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, súťažiaci má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak súťažiaci namieta voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na také účely nesmú spracúvať;
• práva na prenosnosť osobných údajov, teda právo získať osobné údaje, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol vyhlasovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby mu prevádzkovateľ, ktorému sa tieto osobné údaje poskytli, bránil;
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia, ak sa domnieva, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa ho týka, je v rozpore s nariadením.

8. Osobné údaje súťažiacich budú uchovávané z dôvodu odovzdania výhier a kontroly dodržania pravidiel súťaže najdlhšie do 31.12.2025.

9. Dozorným orgánom v oblasti ochrany osobných údajov na území Slovenskej republiky je: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, web: https://dataprotection.gov.sk/sk/, email: statny.dozor@pdp.gov.sk.

10. Ďalšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú prístupné na stránke https://kavoholik.sk/content/8-ochrana-osobnych-udajov , alebo na vyžiadanie e-mailom na adrese: kavoholik@kavoholik.sk.

VII. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV

1. Každý súťažiaci má právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Preto ak nie je súťažiaci spokojný so spôsobom, ktorým vyhlasovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že vyhlasovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na vyhlasovateľa so žiadosťou o nápravu na emailovú adresu: kavoholik@kavoholik.sk.

2. Ak vyhlasovateľ na žiadosť súťažiaceho o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania, má súťažiaci podľa § 11 ods. 3 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov právo, za účelom ochrany svojich spotrebiteľských práv, podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Možnosť súťažiaceho obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.

3. Alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu sa začína návrhom súťažiaceho. Návrh musí obsahovať zákonom predpísané náležitosti a môže sa podať písomne v listinnej podobe, elektronickej podobe alebo ústne do zápisnice. Na podanie návrhu môže využiť formulár, ktorý je dostupný na webovom sídle subjektu alternatívneho riešenia sporov. Subjekt alternatívneho riešenia sporov je povinný postupovať nezávisle, nestranne, s náležitou odbornou starostlivosťou, s cieľom urovnania sporu a prihliadať pritom na ochranu práv a oprávnených záujmov strán sporu. Ak majú strany sporu záujem o zmierlivé vyriešenie sporu, subjekt alternatívneho riešenia sporov vypracuje návrh dohody o vyriešení sporu. Uzatvorená dohoda je záväzná. Ak medzi stranami sporu nedôjde k uzavretiu dohody o vyriešení sporu a subjekt alternatívneho riešenia sporov dospeje k záveru, že vyhlasovateľ porušil práva súťažiaceho, ukončí alternatívne riešenie sporu vydaním nezáväzného odôvodneného stanoviska. Subjekt alternatívneho riešenia sporov návrh odloží, ak nie je zrejmé, že vyhlasovateľ porušil práva súťažiaceho. Alternatívne riešenie sporu je bezodplatné. Subjekt alternatívneho riešenia sporov však môže od súťažiaceho požadovať poplatok najviac 5,00 EUR vrátane DPH.

4. Subjektmi alternatívneho riešenia sporov sú Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), alebo iné subjekty zapísané do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva SR (www.mhsr.sk). V prípade cezhraničného sporu má súťažiaci právo obrátiť sa na Európske spotrebiteľské centrum (www.esc-sr.sk), ktoré mu poskytne adresu na doručovanie, elektronickú adresu alebo telefonický kontakt na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorý je príslušný na riešenie jeho sporu. Súťažiaci má tiež právo na mimosúdne riešenie prípadného sporu, ktoré môžete začať on-line prostredníctvom európskej platformy riešenia sporov on-line (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/).

VIII. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Výsledky súťaže sú konečné, bez možnosti odvolania. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo nahradiť deklarovanú výhru výhrou obdobného typu a zodpovedajúcej hodnoty a meniť podmienky odovzdania výhry v prípade, že mu výhra nebude poskytnutá tak, aby mohla byť výhercovi odovzdaná v súlade s súťažnými pravidlami. Výmena výhry alebo vyplatenie peňažného plnenia výmenou za výhru, ako aj vymáhanie účasti na súťaži alebo výhry súdnou cestou, je vylúčené.

2. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo na konečné posúdenie splnenia všetkých podmienok súťaže zo strany súťažiacich a tiež právo na (i) prípadné vylúčenie z účasti na súťaži pre prípadné nesplnenie niektorej z nich alebo aj bez uvedenia dôvodu, (ii) nepriznanie nároku na výhru; a to aj v prípade, ak prípadné nesplnenie ktorejkoľvek z podmienok bude zistené dodatočne (po určení súťažiaceho za výhercu v súlade so súťažnými pravidlami), najneskôr však ku dňu odovzdania/realizácie výhry.

3. Vyhlasovateľ nezodpovedá súťažiacim za plnenie (výhry) dodávané tretími osobami a platí, že záručné a ďalšie podmienky ohľadne všetkých výhier sa riadia výlučne podmienkami týchto dodávateľov a všeobecnou legislatívou. Na odovzdané výhry sa neposkytuje záruka.

4. Vyhlasovateľ nezodpovedá za prenos dát elektronickými prostriedkami.

5. Účasťou na súťaži vyjadruje súťažiaci súhlas s týmto štatútom. Ak osoba nesúhlasí s ktoroukoľvek podmienkou alebo bodom v tomto štatúte, nesmie sa súťaže zúčastniť.

6. Vyhlasovateľ súťaže si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť štatút alebo aj odvolať súťaž, a to aj bez uvedenia dôvodov. Zmenu štatútu alebo odvolanie súťaže zverejní vyhlasovateľ rovnakým spôsobom, akým bol tento štatút vyhlásený.

7. V prípade akýchkoľvek nejasností týkajúcich sa podmienok súťaže alebo ustanovení štatútu si vyhlasovateľ súťaže vyhradzuje právo vysvetliť tieto nejasnosti a príp. zmeniť štatút v zmysle bodu 6. tohto článku štatútu.

8. Vyhlasovateľ súťaže nezodpovedá za žiadne škody, ktoré vzniknú výhercom v súvislosti s účasťou v súťaži alebo prijatými výhrami.

9. Vyhlasovateľ si vyhradzuje právo neudeliť alebo neodovzdať výhru v prípade v prípade porušenia pravidiel súťaže zo strany súťažiaceho alebo akéhokoľvek konania zo strany súťažiaceho, ktoré by bolo v rozpore s dobrými mravmi.

10. Súťažiaci, ktorý vyhlasovateľovi neposkytne potrebnú súčinnosť podľa týchto pravidiel (vrátane predovšetkým poskytnutia údajov na zaslanie výhry, neprevzatie zásielky s výhrou, atď.), alebo ju dopredu odmietne, stratí nárok na výhru.

11. Vyhlasovateľ nezodpovedá za plnenie povinnosti na zaplatenie dane ,poistného alebo iných poplatkov spojených s prijatím výhry výhercom. Výhry zo súťaže sú predmetom dane z príjmov podľa § 8 ods. 1 zákona č. 595/2003 Z. z. o dani  z príjmov v znení neskorších predpisov pokiaľ presiahnu sumu 350 eur. Dani z príjmov podlieha výška  výhry presahujúca sumu 350 eur. Vyhlasovateľ súťaže má povinnosť oznámiť výhercovi výšku výhry najneskôr pri  jej  odovzdaní, pokiaľ táto suma presahuje 350 eur.

12. Súťažiaci nemajú voči vyhlasovateľov právny nárok na úhradu žiadnych nákladov, ktoré im vzniknú v súvislosti s ich účasťou v súťaži.

13. Pravidlá súťaže, ich zmeny a doplnky budú zverejnené na webovom sídle vyhlasovateľa https://kavoholik.sk/ a momentom takéhoto zverejnenia sú záväzné pre všetky osoby.